Política de privacidad y tratamiento de datos

Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: octubre de 2026.

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia (Habeas Data), [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE DEL RESPONSABLE], identificado con [NIT / CÉDULA] (en adelante "DondeJugar.com.co", "nosotros" o "el Responsable"), informa a los titulares la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: [RAZÓN SOCIAL / NOMBRE]
  • Identificación: [NIT / CÉDULA]
  • Domicilio: [DIRECCIÓN], [CIUDAD], Colombia
  • Correo: contacto@dondejugar.com.co
  • Teléfono / WhatsApp: [TELÉFONO]

2. Datos personales que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

  • Al iniciar sesión con Google: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil, según los entregue tu cuenta de Google.
  • Al crear una cuenta con correo: tu nombre, tu correo y una contraseña. La contraseña se almacena de forma segura y cifrada (hasheada) por nuestro proveedor de autenticación; nunca la guardamos ni la vemos en texto plano.
  • Al usar la función "Arma un partido": los partidos que creas o a los que te unes (cancha, fecha, hora, formato, cupos y notas que escribas).
  • Datos técnicos: información de sesión almacenada en tu navegador para mantenerte identificado (ver sección 10).

No recolectamos datos sensibles (como origen étnico, salud, datos biométricos o financieros). No solicitamos tu contraseña de Google: la autenticación la realiza Google directamente.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se tratan para las siguientes finalidades:

  • Autenticarte e identificarte de forma segura en el sitio.
  • Permitirte crear partidos, unirte a ellos y mostrar a otros usuarios quién organiza y quiénes participan (nombre y foto).
  • Comunicarnos contigo para soporte o para responder tus solicitudes.
  • Operar, mantener, proteger y mejorar el servicio.
  • Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.

4. Autorización

Al iniciar sesión y utilizar la función de partidos, otorgas tu autorización libre, previa, expresa e informada para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política. Puedes revocar tu autorización y solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento (ver sección 6).

5. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando la ley no lo requiera.
  • Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales tratados.

6. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a contacto@dondejugar.com.co con el asunto "Protección de datos", indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y tu solicitud. Atenderemos:

  • Consultas: en un término máximo de diez (10) días hábiles.
  • Reclamos: en un término máximo de quince (15) días hábiles.

Para eliminar tu cuenta y todos tus datos, envíanos la solicitud a ese mismo correo y procederemos a suprimirlos.

7. Encargados y terceros

Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo estándares de seguridad:

  • Google: provee la autenticación (inicio de sesión con tu cuenta de Google).
  • Supabase: almacena de forma segura los datos de perfil y de los partidos.

Transferencia internacional: estos proveedores pueden almacenar y procesar los datos en servidores ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos). Al aceptar esta política, autorizas dicha transferencia, la cual se realiza bajo medidas de seguridad adecuadas.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso a nivel de base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y mientras sean necesarios para las finalidades descritas o para cumplir obligaciones legales. Cuando lo solicites o dejen de ser necesarios, los suprimiremos de forma segura.

10. Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Utilizamos almacenamiento local del navegador (localStorage) únicamente para mantener tu sesión iniciada de forma segura. Puedes cerrar sesión en cualquier momento desde el botón "Salir".

11. Menores de edad

El servicio está dirigido a personas mayores de edad. El tratamiento de datos de menores requiere la autorización de sus padres o representantes legales; si detectamos datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a eliminarlos.

12. Vigencia y cambios

Esta política rige a partir de su publicación y podrá actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@dondejugar.com.co.